I – INFORMAZIONI RELATIVE ALLA PRIVACY POLICY DEL SITO

1. In questa sezione sono contenute le informazioni sulle modalità di gestione di Gocce di Capri in relazione al trattamento dei dati dell’utente Gocce di Capri.
2. La presente informativa ha validità anche ai fini di cui all’art. 13 del D.lgs. n. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali, e ai fini dell’articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679, relativo alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati, per i soggetti che interagiscono con Gocce di Capri ed è raggiungibile all’indirizzo corrispondente in homepage:

www.goccedicapri.it

1. L’informativa è resa solo per Gocce di Capri e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link in essa contenuti.
2. Scopo del presente documento è fornire indicazioni circa le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti al momento della connessione alle pagine web di Gocce di Capri, indipendentemente dagli scopi del collegamento, secondo la normativa italiana ed europea.
3. L’informativa può subire modifiche dovute all’introduzione di nuove regole al riguardo, si invita pertanto l’utente a controllare periodicamente questa pagina.
4. Se l’utente ha meno di 16 anni, ai sensi dell’articolo 8, c.1 Regolamento UE 2016/679, deve legittimare il suo consenso attraverso l’autorizzazione dei suoi genitori o tutori.

II – TRATTAMENTO DEI DATI

Titolare dei dati

1. Titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro ente che, individualmente o insieme ad altri, determina le finalità e gli strumenti del trattamento dei dati personali. Si occupa anche di profili di sicurezza.
2. Relativamente al presente sito web il titolare del trattamento è: Gocce Srl, e per ogni chiarimento o esercizio dei diritti dell’utente può contattarlo al seguente indirizzo di posta elettronica: info@goccedicapri.it.

Responsabile del trattamento dei dati

1. Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.
2. Ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento UE n. 2016/679, su nomina del titolare dei dati, il responsabile del trattamento dei dati del sito Gocce di Capri è: Marco Cocurullo

Luogo del trattamento dei dati

1. Il trattamento dei dati generato dall’utilizzo di Gocce di Capri avviene presso Via delle Tore, 7 80061 – Massa Lubrense Napoli – Italia
2. In caso di necessità, i dati connessi al servizio newsletter possono essere trattati dal responsabile del trattamento o soggetti da esso incaricati a tal fine presso la relativa sede.

III – COOKIE

Tipo di cookie

1. Il sito Gocce di Capri utilizza cookies per rendere l’esperienza di navigazione dell’utente più facile ed intuitiva: i cookies sono stringhe di testo di piccole dimensioni utilizzate per memorizzare alcune informazioni che possono riguardare l’utente, le sue preferenze o il dispositivo di accesso ad Internet (computer, tablet o cellulare ) e sono principalmente utilizzati per adeguare il funzionamento del sito alle aspettative dell’utente, offrendo un’esperienza di navigazione più personalizzata e memorizzando le scelte effettuate in precedenza.
2. Un cookie consiste in un insieme ridotto di dati trasferiti al browser dell’utente da un server web e può essere letto solo dal server che ha effettuato il trasferimento. Questo non è un codice eseguibile e non trasmette virus.
3. I cookies non registrano alcuna informazione personale e gli eventuali dati identificabili non verranno memorizzati. Se lo desideri, puoi impedire il salvataggio di alcuni o di tutti i cookie. Tuttavia, in questo caso l’utilizzo del sito e dei servizi offerti potrebbe essere compromesso. Per procedere senza modificare le opzioni relative ai cookie è sufficiente continuare la navigazione.

Cookie tecnici

1. Esistono molte tecnologie utilizzate per memorizzare informazioni sul computer dell’utente, che vengono poi raccolte dai siti. Tra questi il più conosciuto e utilizzato è quello dei cookies HTML. Sono utilizzati per la navigazione e per facilitare l’accesso e la fruizione del sito da parte dell’utente. Sono necessari alla trasmissione di comunicazioni su rete elettronica ovvero al fornitore per erogare il servizio richiesto dal cliente.
2. Le impostazioni per gestire o disattivare i cookie possono variare a seconda del browser Internet utilizzato. In ogni caso l’utente può gestire o richiedere la disattivazione generale o la cancellazione dei cookie, modificando le impostazioni del proprio browser internet. Questa disattivazione può rallentare o impedire l’accesso ad alcune parti del sito.
3. L’uso di cookies tecnici consente la fruizione sicura ed efficiente del sito.
4. I cookie che vengono inseriti nel browser e ritrasmessi da Google Analytics o dal servizio di statistiche di blogger o similari sono tecnici solo se utilizzati a fini di ottimizzazione del sito direttamente dal titolare del sito, il quale può raccogliere informazioni in forma aggregata su il numero di utenti e il modo in cui visitano il sito. A queste condizioni, per i cookie analytics valgono le stesse regole, in tema di informativa e consenso, previste per i cookie tecnici.
5. Dal punto di vista della durata si possono distinguere cookie temporanei di sessione che si cancellano automaticamente al termine della sessione di navigazione e servono per identificare l’utente e quindi evitare il login ad ogni pagina visitata e quelli permanenti che restano attivi nel PC fino a scadenza o cancellazione da parte dell’utente.
6. Potranno essere installati cookies di sessione al fine di consentire l’accesso e l’accesso all’area riservata del portale come utente autenticato.
7. Non vengono memorizzati in modo persistente ma solo per la durata della navigazione fino alla chiusura del browser e svaniscono con la chiusura del browser. Il loro uso è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione costituiti da numeri casuali generati dal server necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.

Cookie funzionali

1. Questa tipologia di cookie permette il corretto funzionamento dei widget sociali per la condivisione dei contenuti e di altri strumenti di terze parti utili per offrire più servizi ai nostri utenti.

3 – Cookie di terze parti

1. In relazione alla provenienza si distinguono i cookie inviati al browser direttamente dal sito che si sta visitando e quelli di terze parti inviati al computer da altri siti e non da quello che si sta visitando.
2. I cookie persistenti sono spesso cookie di terze parti.
3. La maggior parte dei cookie di terze parti è costituita da cookie di tracciamento utilizzati per identificare il comportamento in linea, comprendere gli interessi e quindi personalizzare le proposte pubblicitarie per gli utenti.
4. Potranno essere installati cookie analitici di terze parti. Sono inviati da domini delle predette terze parti esterni al sito.
5. I cookies analitici di terze parti sono impiegati per rilevare informazioni sul comportamento degli utenti su Gocce di Capri. La rilevazione avviene in forma anonima, al fine di monitorare le prestazioni e migliorare l’usabilità del sito. I cookie di profilazione di terza parte sono utilizzati per creare profili relativi agli utenti, al fine di proporre messaggi pubblicitari in linea con le scelte manifestate dagli utenti stessi.
6. L’utilizzo di questi cookie è disciplinato dalle regole predisposte dalle terze parti medesime, pertanto, si invitano gli utenti a prendere visione delle informative privacy e delle indicazioni per gestire o disabilitare i cookie pubblicate nelle relative pagine web.

Di seguito le tipologie di cookie che il sito utilizza:

Below are the types of cookies that the site uses:

Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

1. Questi servizi permettono di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questa Applicazione e di interagire con essi. Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Google Fonts (Google Inc.)

Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Inc. che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

Tidio Live Chat

Usiamo Tidio Live Chat per offrire un servizio di supporto ai nostri utenti durante il completamento del processo di prenotazione. Non memorizziamo né utilizziamo cookie di profilazione, tuttavia il widget installa cookie per consentire il corretto funzionamento degli stessi. Per ulteriori informazioni su come Tidio utilizza i cookie, fare riferimento alla cookie policy ufficiale.

Supporto nella configurazione del tuo browser

1. L’utente può gestire i cookie anche attraverso le impostazioni del proprio browser. Tuttavia, cancellando i cookies dal browser potrebbe rimuovere le preferenze che ha impostato per il sito.
2. Per ulteriori informazioni e supporto puoi anche visitare la pagina di aiuto specifica del browser web che stai utilizzando:

• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies
• Firefox: https://support.mozilla.org/en-us/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Safari: http://www.apple.com/legal/privacy/it/
• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it
• Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

IV – DATI TRATTATI

Dati tecnici

1. Come tutti i siti web, anche questo sito fa uso di file di log in cui vengono conservate informazioni raccolte in maniera automatizzata durante le visite degli utenti. Le informazioni raccolte potrebbero essere le seguenti:

• indirizzo Internet Protocol (IP);
• tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;
• nome del provider di servizi Internet (ISP);
• data e ora della visita;
• pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita;
• eventualmente il numero di clic.

1. Le suddette informazioni sono trattate in forma automatizzata e raccolte in forma esclusivamente aggregata al fine di verificarne l ‘ corretto funzionamento del sito e per motivi di sicurezza. Tali informazioni verranno trattate in base ai legittimi interessi del titolare.
2. Per motivi di sicurezza (filtri antispam, firewall, rilevamento di virus), i dati registrati automaticamente possono eventualmente includere anche dati personali come l’indirizzo IP, che potrebbe essere utilizzato, in conformità con le leggi applicabili, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito stesso o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati per l’identificazione o la profilazione dell’utente, ma solo a fini di tutela del sito e dei suoi utenti, tali informazioni saranno trattate in base ai legittimi interessi del titolare.
3. Qualora il sito consenta l’inserimento di commenti, oppure in caso di specifici servizi richiesti dall’utente, tra cui la possibilità di inviare il Curriculum Vitae per un eventuale rapporto di lavoro, il sito rileva automaticamente e registra alcuni dati identificativi dell’utente, compreso l’indirizzo e-mail. Questi dati sono forniti volontariamente dall’utente al momento della richiesta di erogazione del servizio. Inserendo un commento o altra informazione l’utente accetta espressamente l’informativa privacy, ed in particolare acconsente che i contenuti inseriti siano liberamente diffusi anche a terzi. I dati ricevuti verranno utilizzati esclusivamente per l’erogazione del servizio richiesto e solo per il tempo necessario all’erogazione del servizio.
4. Le informazioni che gli utenti del sito ritengono di rendere pubbliche attraverso i servizi e gli strumenti messi a loro disposizione, sono fornite dall’utente consapevolmente e volontariamente, esentando il presente sito da ogni responsabilità in merito ad eventuali violazioni di leggi. Spetta all’utente verificare di essere autorizzato ad inserire dati personali di terzi o contenuti protetti da norme nazionali ed internazionali.

Account utente

1. In ottemperanza al Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (n. 679 del 2016, intendiamo fornirti alcune informazioni sulla raccolta e l’utilizzo dei tuoi dati personali presso Gocce di Capri. Il trattamento delle informazioni che ti riguardano sarà improntato a principi) di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. La informiamo che il conferimento dei dati forniti nel form di registrazione è facoltativo, ma un eventuale rifiuto a fornire quelli contrassegnati da asterisco determina l’impossibilità di registrarsi al sito, per inviare una richiesta di prenotazione, per avere un profilo utente su goccedicapri.it. I dati personali da Lei forniti sono raccolti e gestiti con l’ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati, per le seguenti finalità:

• Creare utente / profilo su Gocce di Capri e sfruttare gli strumenti messi a disposizione sul sito come lista dei preferiti, condivisione sui social network, ecc.
• Rispondere alle richieste di prenotazione;
• Gestione e conservazione di archivi dati, documenti e informazioni caricati dall’utente registrato;

1. In ogni caso, i suoi dati non saranno diffusi o venduti a terzi e non saranno trasferiti in paesi extra UE, salvo che non vi sia una decisione di adeguatezza della Commissione UE che garantisca il rispetto e la protezione dei dati personali per tali paesi come previsto dal Regolamento 679/16. Il trattamento dei dati per le finalità precedentemente indicate ha come base giuridica l’art.6 del Reg. 679/16, oppure sia un’operazione necessaria all’esecuzione di un contratto di cui è parte.I suoi dati potranno essere conosciuti solo da soggetti appositamente incaricati al trattamento dei SERVIZI Gocce di Capri e da loro partner esclusivamente per le finalità sopra indicate .

Cancellazione dell’account

I dati del tuo account saranno conservati fino a quando non avrai eseguito la richiesta formale a Gocce Concierge di cancellare il tuo account ei dati correlati.

Dati forniti dall’utente

1. Come sopra indicato, l’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva .
2. Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

V – DIRITTI DELL’UTENTE

1. Articolo. 13, c. 2 del Regolamento UE 2016/679 elenca i diritti dell’utente.
2. Il sito Gocce di Capri intende pertanto informare l’utente sull’esistenza:

– il diritto dell’interessato di chiedere al titolare l’accesso ai dati personali (art.15 Regolamento UE), il loro aggiornamento (art.7, comma 3, lett.a) D.lgs 196/2003), la rettifica (art. 16 Regolamento UE), l’integrazione (art. 7, comma 3, lett. A) del D.lgs 196/2003) o la limitazione del trattamento che lo riguarda (art. 18 Regolamento UE) o di opporsi, per motivi legittimi, il loro trattamento (art. 21 Regolamento UE), oltre al diritto alla portabilità dei dati (art. 20 Regolamento UE);

– il diritto di chiedere la cancellazione (art. 17 Regolamento UE), il tran trasformazione in forma anonima o blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati (art. 7, comma 3, lett. b) del D.lgs 196/2003 );

– il diritto di ottenere l’attestazione che le operazioni di aggiornamento, rettifica, integrazione dei dati, cancellazione, blocco dei dati, trasformazione sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi , salvo il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato (art. 7, comma 3, lett. c) del D.lgs. 196/2003);

1. Le richieste possono essere rivolte al titolare del trattamento, senza formalità o, in alternativa, utilizzando il modello previsto dal Garante per la Protezione dei Dati Personali, o inviando una mail a: info@gocceconcierge.com
2. Se il trattamento è basato sull’art. 6, comma 1, lett. a) – consenso espresso all’utilizzo – oppure sull’art. 9, comma 2, lett. a) – consenso espresso all’uso di dati genetici, biometrici, relativi alla salute che rivelino convinzioni religiose, appartenenza filosofica o sindacale, che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche – l’utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
3. Parimenti, in caso di violazione di legge, l’utente ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, quale autorità preposta al controllo sul trattamento nello Stato Italiano.
4. Per un approfondimento dei diritti che le competono si vedano gli artt. 15 e ss. del Regolamento UE 2016/67 e dell’art. 7 del D.lgs. 196/2003.

VI – TRASFERIMENTO DATI VERSO PAESI EXTRA UE

1. Il presente sito potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea. In particolare con Google, Facebook e Microsoft (LinkedIn) tramite i social plugin e il servizio di Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato e strettamente regolato dall’articolo 45, comma 1 del Regolamento UE 2016/679, per il quale non occorre ulteriore consenso. Le società sopra indicate garantiscono la propria adesione al Privacy Shield.
2. Non verranno mai trasferiti dati a Paesi terzi che non rispettino le condizioni previste dall’art. 45 e ss del Regolamento UE.

VII. SICUREZZA DATI FORNITI

1. Questo sito tratta i dati degli utenti in modo lecito e secondo correttezza, adottando le misure di sicurezza adeguate per impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e / o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
2. Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di terze parti servizi tecnici, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione).

VIII. MODIFICHE A QUESTO DOCUMENTO

1. Questo documento, pubblicato su:

• www.goccedicapri.it/privacy-policy/

costituisce la privacy policy di questo sito.

4. Potrebbe essere soggetto a modifiche o aggiornamenti. In caso di modifiche e aggiornamenti significativi, questi verranno segnalati con apposite notifiche agli utenti.
5. Le versioni precedenti del documento saranno ancora disponibili su questa pagina.
6. Il documento è stato aggiornato in data 25/05/2018 per essere conforme alle disposizioni normative in materia, ed in particolare in conformità al Regolamento UE 2016/679.